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켄 블랜차드외 [칭찬은 고래도 춤추게 한다]

씨월드의 범고래쑈는 세계적으로 유명하다. 그 이유는 식인의 거대한 고래가 사람과 자연스럽게 쑈를 보여주기 때문이다. 보통 동물이 보여주는 쑈라면 먹이를 이용하여 동물 길들이기쑈에 익숙해져 있는 관광객에게 이 거대한 식인범고래쑈는 단지 먹이에 현혹되어 길들여진 쑈라고는 믿기지 않기 때문일 것이다. 그 범고래쑈 조련사의 '칭찬'의 힘에 대해 혹시 인간관계에...
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