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당신은 소통인가, 불통인가,꼴통인가?

말을 많이 하지 않는 것, 작은 일을 결정할 때 그 자리에서 명쾌하게 '예/아니오'로답하는 것, 부하들에게 절대 화내지 않는 것, 이 세가지는 소통의 핵심을 찌르는 충고다.말을 많이 하지 말라는 것은 "소통의 형식을 중요시하라"는 것이고, 작은 일을 결정할 때그 자리에서 명쾌하게 '예/아니오'로 답하라는 것은 "사안에 따라 소통을 달리하라"는말이며, 부...
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