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역피라미드 전달법.

수동적 공격사례- 필요한 것, 혹은 도와야 할 것을 잊어버림- 해야 할 일을 하지 않음- 꾸물거리며 지연거리는 수법분노를 전달하는 방법- 화내지 않는 좋은 사람으로 살려고 하지 말라- 당신이 두려워 하는 것은 자기 이미지 붕괴다- 귀찮아 하지 말고 제대로 전달하라화내는 기술- 무엇 때문에 화가 났는지 말한다- 상대의 입장에서 고려한다- 노력했는데 실패했...

이번엔 고양이다_ 고양이1.2(베르나르 베르베르.)

인간들이 파괴를 위해 막대한 에너지를 쓴다는 사실이 믿기지 않는다.문득 피타고라스가 했던 말이 떠오른다. (인간은 3보 전진, 2보 후퇴, 다시 3보 전진을 반복하는 방식으로 진화해)어쨌든 페허가 된 상젤리제 거리는 지금이 <2보 후퇴>단계라는 사실을 확인시켜 준다.본문 中베르나르 베르베르의 신작 '고양이 1,2'가 나왔다. 고양이의 시각에...

삶은 편집될 수 있다. '당신,잠시 멈춰도 괜찮아'

"이쯤에서 지금까지 당신이 한 말을 요약하자면,....제가 오해하고 있는 부분이 있다면 알려주세요."바꿔 말하기는 상대의 마음을 움직여 더 많은 정보를 털어놓거나 값진 설명까지 하고 싶게 만든다. 상대는 이렇게 말할 것이다."네, 그래요. 사실은 한 가지가 더 있는데...."또한 바꿔 말하기는 상대에게 중요한 사실을 말할 기회를 준다."네, 그런 것 같...

당신은 소통인가, 불통인가,꼴통인가?

말을 많이 하지 않는 것, 작은 일을 결정할 때 그 자리에서 명쾌하게 '예/아니오'로답하는 것, 부하들에게 절대 화내지 않는 것, 이 세가지는 소통의 핵심을 찌르는 충고다.말을 많이 하지 말라는 것은 "소통의 형식을 중요시하라"는 것이고, 작은 일을 결정할 때그 자리에서 명쾌하게 '예/아니오'로 답하라는 것은 "사안에 따라 소통을 달리하라"는말이며, 부...
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