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만만하게 보이지 않는 대화법_나이토 요시히토.

샤넬의 창시자 코코 샤넬(Coco Chanel)은 이렇게 말했다."상대를 겉보기로 판단하지 마라. 그러나 명심해라. 당신은 겉보기로 판단될 것이다"..어떤 자리에서든 말할 기회가 생기면, 아무리 진부한 의견이라도 당당하게 자신의 의견을 말해야 한다. 미시간주립대학의 박희선 교수도, '어떤 의견이든 확실히' 말하는 편이 다른 사람에게 바람직한 평가를 받는...

당신은 소통인가, 불통인가,꼴통인가?

말을 많이 하지 않는 것, 작은 일을 결정할 때 그 자리에서 명쾌하게 '예/아니오'로답하는 것, 부하들에게 절대 화내지 않는 것, 이 세가지는 소통의 핵심을 찌르는 충고다.말을 많이 하지 말라는 것은 "소통의 형식을 중요시하라"는 것이고, 작은 일을 결정할 때그 자리에서 명쾌하게 '예/아니오'로 답하라는 것은 "사안에 따라 소통을 달리하라"는말이며, 부...
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