인간관계를 망치는 일곱 가지 비결.


● 자기 중심적으로 행동한다.
의견이 다르거나 상대방이 실수를 하면 입장을 바꿔 생각하지 말고 일방적으로 무시하고
신랄하게 비난한다. 모든 상호 작용의 문제는 같은 사물을 다르게 보는 게 당연하다는
사실을 받아들이지 않기 때문에 생긴다.

● 칭찬, 감사, 사과는 절대 하지 않는다.
상대방이 아무리 잘해도 '칭찬'하지 말고, 도움을 받았을 때도 '감사'하지 말며,
내가 잘못해도 '사과'하지 않는다. 상대방을 섭섭하고 화나게 하려면 감사하다거나
미안하다고 말하지 않으면 된다.

● 대책 없는 상대방의 약점을 잡아 인격을 비난한다.
꼬투리를 잡을 때는 상대방의 외모나 출신배경, 학력, 수입이나 재산 등 통제할 수 없는
약점을 찾아내 인격을 통째로 비난한다.

● 말하는 도중에 끼어들고 말꼬리를 잡는다.
대화를 할 때는 가능한 한 상대방이 말할 시간을 주지 말고, 혹시라도 말을 하게 되면
들어주기보다 말꼬리를 잡고 꼬치꼬치 따진다.

● 비난할 때는 상대방의 주변인물까지 비난한다.
상대방 개인의 문제만 비난하는 것으로 부족하다 싶을 때는 그의 집안 식구나 같은
학교 출신 등 관계된 사람들을 싸잡아서 비난한다.

● 부담스러워하거나 민감한 화제를 꺼낸다.
거부감을 갖게 하려면 상대방이 부담스러워하는 화제를 갑자기 끌어내서 그가 당혹스러워하는
모습을 즐기면 된다.

● 짐작해서 판단하고 다른 사람과 비교한다.
지레짐작해서 판단하고, 상대바에게 일방적으로 요구하고, 수시로 다른 사람과 비교한다.


본문 中.




만족스럽고 성공적인 삶을 사는 사람들에게는 반드시 친밀한 관계의 협력자가 있다.
반면, 실패하는 삶의 이면에는 거의 항상 인간관계의 문제가 내제되어 있다.
따라서 자기가 하는 일에서 만족을 느끼지 못한다면 먼저 다른 사람들과의 관계를
검토해보야 한다.

성공하기를 원한다면 성공의 비결을 배우기 전에 실패로 이끄는 행동이 무엇인지 찾아야 한다.
그리고 그 반대로 행하면 된다.
마찬가지로 좋은 관계를 원한다면 호감을 사는 비결을 배우기 전에 다른 사람들이
싫어하는 내 행동이 무엇인지를 먼저 찾아봐야 한다. 그리고 그것을 중단하면 된다.
왜냐하면 인간관계의 질은 호감이 아니라 혐오감에 의해 더 많이 좌우되기 때문이다.

관계의 문제는 대부분 커뮤니케이션 문제에서 비롯된다.
따라서 관계개선을 원한다면 관계를 해치는 커뮤니케이션의 특징이 무엇인지 살펴야 한다.
만약 어떤 사람을 적으로 만들고 싶다면 커뮤니케이션 과정에서 상대방의 자존심을
상하게 하면 된다. 이는 상대방과의 관계가 나빠지는 가장 빠른 방법이기도 하다.