책읽는 엄마의 보석창고 : 카네기 인간관계론.

'아테네의 천덕꾸러기'인 소크라테스는 지구상에서 가장 위대한 철학자 중 한 사람이었다.
그는 전 인류의 역사를 통해서 두세 사람만이 할 수 있었던 일을 해냈다.
즉 소크라테스는 인간의 사고방식을 송두리째 바꾸어 놓은 사람이다.
그는 죽은 지 수세기가 지난 오늘날까지도 이 변덕스런 세상을 바꾸어 놓은
가장 지혜로운 사람 중 한사람으로 숭상되어 오고 있다.

소크라테스의 방법은 무엇일까?
그가 사람들의 생각이 틀렸다고 지적했던가?
천만의 말씀이다. 소크라테스는 절대 그렇게 하지 않았다.
그러하기에는 그는 너무나도 노련한 사람이었다.
오늘날 '소크라테스 방법론'이라고 불리는 그의 방법은 "네, 네" 반응을 유도해 내는 데
그 바탕을 두고 있다.
소크라테스는 자기와 의견을 달리하는 사람들이 동의하지 않을 수밖에
없는 질문들을 했다. 그러고는 한 가지씩 상대방의 동의를 구해 나갔다.

그는 상대방이 불과 몇 분 전만 해도 기를 쓰고 반대했을 어떤 결론을 상대방이 미처
깨닫기도 전에 스스로 수용할 때까지 계속 질문했다.

그러므로 이 다음에 우리가 상대방의 잘못을 지적하고 싶을 때는 소크라테스를
기억하고 부드러운 질문, 즉 "네, 네" 반응을 이끌어낼 수 있는 질문을 하도록 하자.

-당신의 생각대로 상대방을 설득하는 법/ 본문 中.

너무도 유명하고 개정판이 계속해서 나오는 카네기 인간관계론의 한 부분이다.
직장인들의 필독서로 추천한다.

카네기인간관계론, 자기계발

# by 김정수 | 2006/04/18 21:54 | 책읽는 방(자기계발) | 트랙백(4) | 덧글(9)

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